利用規約

第1条（適用）

本規約は、屋号「ラタトスク」（代表: 白井 夢結／以下「当方」）が提供する予約・会員管理サービス「ラタトスク予約」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「ユーザー」）は本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第2条（サービス概要）

本サービスは、LINE Messaging API を介した予約受付・会員管理機能を、中小事業者・個人事業主向けに提供するものです。具体的には次の機能を含みます。

• LINE上での予約フロー（サービス選択・日時選択・確定）
• 会員IDの自動発行および会員ダッシュボード（閲覧専用）
• 事業者向け管理画面（予約一覧・会員管理・営業時間設定）

第3条（利用料金）

料金は税込表示。プラン詳細は当方のランディングページにて随時公開します。

第4条（支払い方法）

• Stripe（クレジットカード決済）
• 銀行振込
• 現金（対面お打ち合わせ時に限る）

支払い時期・振込手数料の負担などの詳細は、個別契約時に明示します。

第5条（解約）

ユーザーは管理画面または当方への連絡により、いつでも本サービスを解約できます。最低利用期間および解約違約金は設定しません。月額プランの場合、解約月の月額料金は日割り計算せず、当月分まで請求します。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 不正アクセス、サーバへの過度な負荷、リバースエンジニアリング
• 他人になりすます行為、虚偽情報の登録
• 本サービスを通じて取得した情報の無断転載・販売
• その他、当方が不適切と判断する行為

第7条（免責事項）

• 当方は本サービスの完全性・正確性・有用性を保証しません。
• Cloudflare、LINE、Stripe 等の外部サービス障害により本サービスが利用できない場合、当方は責任を負いません。
• ユーザーが本サービスの利用により被った損害について、当方の故意または重大な過失による場合を除き、当方は責任を負いません。
• 当方の責任が認められる場合でも、損害賠償額はユーザーが直近1ヶ月に支払った利用料金を上限とします。

第8条（規約の変更）

当方は必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本ページに掲載した時点で効力を生じます。

第9条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第10条（お問い合わせ）

portal.ratatoskr@gmail.com（屋号: ラタトスク／代表: 白井 夢結）